A influência do modelo de gestão da Petrobras na cadeia de fornecedores do Vale do Paraí­ba

Autores

  • Ismael Frango Pereira
  • Isabel Cristina dos Santos
  • Antonio Pascoal Del'Arco Júnior

Palavras-chave:

Modelo de Gestão, Critérios de Excelência, Cadeia Local de Fornecedores

Resumo

Esta pesquisa avaliou a implantação do Modelo de Excelência da Gestão em pequenas e médias empresas fornecedoras da Petrobras do Vale do Paraíba Paulista, apresentando os resultados alcançados com a implantação, as práticas de gestão criadas a partir da adoção do modelo e algumas das principais dificuldades encontradas pelas empresas ao longo do processo de implantação. O modelo em questão tem como fundamentação teórico-metodológica os critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Selecionou-se uma amostra de empresas submetidas ao Programa de Qualificação de Fornecedores que adotaram modelo de gestão baseada na excelência. A pesquisa qualitativo-descritiva indicou que o modelo implantado contribuiu no planejamento e controle das empresas. A adoção de objetivos, metas e de indicadores melhorou o acompanhamento do desempenho e correção de desvios, reduzindo a variabilidade dos processos. Conclui-se que o Modelo de Excelência da Gestão aumentou a competitividade dessas empresas.

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Publicado

17.07.2011

Como Citar

Pereira, I. F., Santos, I. C. dos, & Del'Arco Júnior, A. P. (2011). A influência do modelo de gestão da Petrobras na cadeia de fornecedores do Vale do Paraí­ba. Latin American Journal of Business Management, 2(1). Recuperado de https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/14

Edição

Seção

Artigos Científicos