Liderança, Contexto de Trabalho e Desempenho: uma análise na percepção de trabalhadores da Vigilância Sanitária

Resumo

A vigilância sanitária é importante componente do Sistema Único de Saúde no processo de proteção, promoção e defesa da saúde. Este estudo objetivou analisar a estruturação da vigilância sanitária de municípios goianos (VISAM), na percepção dos seus trabalhadores, e relacionar os processos de trabalho, as condições e organização do trabalho, as relações socioprofissionais, o estilo de liderança exercido pelos gestores e a gestão de pessoas e processos. Participaram 335 trabalhadores da VISAM de 53 municípios goianos, respondendo os diferentes instrumentos adotados no estudo. Utilizou-se o programa SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) for Windows, versão 18, para tratamento estatístico. Evidenciou-se que a gestão de pessoas e processos ocorre de maneira mais eficaz para o desenvolvimento das atividades do serviço, sem que haja preocupação com os aspectos dos recursos humanos. A maioria dos respondentes avaliou as condições e organização do trabalho como graves ou críticas e as relações socioprofissionais como satisfatórias. Os líderes foram percebidos como possuidores de algumas das características da liderança carismática, mas que, no entanto, deixam a desejar nos aspectos relacionados ao estímulo intelectual. Os testes correlacionais e análises de regressão múltipla mostraram relações significativas entre todas as variáveis, com as dimensões do contexto de trabalho e as características da liderança explicando de 13% a 20% da variância da avaliação da gestão. É necessário suprir a VISAM de recursos para que possa exercer, de forma efetiva, suas funções e contribua para com a melhoria da qualidade da saúde da população.