Oliveira, SuporteEdson A. de Araujo Querido, Antonio Ramalho de Souza Carvalho, Carlos Cezar de Mascarenhas, e Francisco Cristovão Lourenço de Melo. 2015. “Modernização Da gestão Pública Municipal: Da burocratização à inovação Nos Processos”. Latin American Journal of Business Management 6 (1). https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/232.