Moran, Márcio Roberto, Marco Antônio Silva, Neilson Carlos Ramalho, e Maria Aparecida Gouvêa. “Satisfação De Compradores E Posicionamento estratégico No B2B: Uma Proposta De aplicação De Resultados De Pesquisa Na formulação De estratégias”. Latin American Journal of Business Management 4, no. 2 (fevereiro 8, 2014). Acessado maio 3, 2024. https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/171.