Carvalho ADP. Fidelização de clientes: um diferencial entre as lojas de confecções localizadas em bairros distantes do centro comercial, na cidade de Francisco Beltrão-PR. LAJBM [Internet]. 21º de agosto de 2012 [citado 5º de maio de 2024];3(1). Disponível em: https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/44