Latin American Journal of Business Management https://lajbm.com.br/index.php/journal <p><strong>ISSN: 2178-4833 (Eletrônico) | Ano de criação: 2010 | Qualis Capes 2017-2020: B2 </strong></p> <p><strong>Latin American Journal of Business Management (LAJBM)</strong> é uma publicação semestral do programa de Pós-Graduação <em>stricto sensu</em> em Gestão e Desenvolvimento Regional da Universidade de Taubaté/SP (UNITAU). De orientação pluralista, disponível em versão exclusivamente eletrônica, <strong>LAJBM</strong> apresenta contribuições originais, teóricas ou empíricas, relacionadas às Organizações e aos Gestores latino-americanos. Podem ser submetidos:<span style="font-size: 0.875rem;"> </span></p> <p style="margin: 0cm;"><strong>Artigos Científicos /</strong><strong> Relatórios Técnicos /</strong><strong> Entrevistas /</strong><strong> Resenhas /</strong><strong> Editoriais /</strong><strong> Dossiês /</strong><strong> Ensaios /</strong><strong> Cases</strong></p> <p>Ao ser vinculada a um programa de pós-graduação de fundamento interdisciplinar, a <strong>LAJBM</strong> valoriza os diálogos e abre espaço para produções de outras áreas que apresentem interface com o projeto central da revista. Confira as áreas de interesse para publicação. Acesse: <a href="https://www.lajbm.com.br/index.php/journal/about"><strong>https://www.lajbm.com.br/index.php/journal/about</strong></a> </p> <p> </p> pt-BR Latin American Journal of Business Management 2178-4833 <p>O Conselho Editorial, bem como as instituições mantenedoras do periódico, não se responsabilizam pelas opiniões, idéias e conceitos emitidos nos textos, por serem de inteira responsabilidade de seu(s) autor(es).</p> <p>Os autores, uma vez que receberem o aceite de publicação, automaticamente cedem, sem qualquer ônus, os direitos autorais, inclusive tradução, para o <strong>Latin American Journal of Business Management</strong>. A citação parcial de artigos publicados é autorizada sem restrições desde que seja identificada a fonte.</p> INOVAÇÃO, EMPRESA FAMILIAR E COVID-19: UM ESTUDO EMPÍRICO https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/724 <p>Este estudo foi realizado nas organizações Papely e Nomadis, empresas familiares, de portes médio e pequeno, situadas, em Sorocaba e São Paulo no Estado de São Paulo, nos segmentos de embalagens, e, de Motor Homes. Para o desenvolvimento desta pesquisa, foi elaborado o seguinte problema: como as inovações são desenvolvidas nas empresas familiares, considerando a COVID19? Tendo como o objetivo geral: estudar como as inovações são desenvolvidas nas empresas familiares, considerando a COVID-19. A pesquisa &nbsp;foi de natureza exploratória com o emprego do método qualitativo segundo Godoy (1995). Para a coleta dos dados foi utilizada a técnica de entrevista utilizando um roteiro semiestruturado elaborado com base no referencial teórico. As entrevistas foram realizadas por meio de vídeo conferências em função da pandemia do COVID-19 e transcritas. Já para a realização das análises dos dados foi utilizada a proposta de Flores (1994). Os resultados revelaram que as empresas apresentam e apresentaram barreiras, principalmente, no cenário &nbsp;pandêmico. No entanto, impulsionaram-as para que investissem em inovações, implementando assim, ações de inovações, gerando oportunidades no mercado, como por exemplo a implantação de um novo maquinário, investimentos em <em>marketing </em>digital, aprimoramento do site oficial da empresa, apresentação de novos conteúdos em suas redes sociais, e meios de comunicação <em>on-line </em>de ambas as empresas. Essas inovações geraram eficiência na produção e expansão de divulgação da marca fazendo com que essas alcancem &nbsp;novos clientes e realizem adaptações dos produtos e serviços de acordo com a demanda do &nbsp;cenário pandêmico e a partir dos <em>feedbacks </em>de clientes.</p> Marcos Antonio Franklin Ilana Lenz Bannitz Guimarães Copyright (c) 2023 Latin American Journal of Business Management 2023-07-11 2023-07-11 14 1 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PRODUTIVO DE SISTEMAS METROVIARIOS EM CIDADES BRASILEIRAS https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/722 <p>O objetivo do trabalho é avaliar o desempenho produtivo de concessionárias de serviços metroviários em doze cidades brasileiras com auxílio da metodologia de Análise Envoltória de Dados – DEA. Empresas de metrô com menor relação insumos-produto e com áreas de concessão com maior densidade urbana tendem a tem maior eficiência produtiva. Foi possível utilizando esta metodologia desenvolver um ranqueamento das concessionárias utilizando variáveis quantitativas de forma objetiva. Este ranqueamento permite identificar as concessionárias com maior capacidade produtiva. O Mêtro-SP em 2012 e ViaQuatro em 2016 foram as empresas que apresentaram maior produtividade relativa e os piores desempenhos foram da CBTU-Maceió em 2012 e CBTU-Fortaleza em 2016.</p> Adriano Amarante Daniel Augusto de Souza Souza Júlio da Silva Dias Dias Carlos Roberto De Rolt De Rolt Copyright (c) 2023 Latin American Journal of Business Management 2023-07-11 2023-07-11 14 1 PERFIL E MOTIVADORES DE COMPRA ONLINE: QUEM SÃO OS CONSUMIDORES DO E-COMMERCE? https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/725 <p>O comportamento do consumidor vem sofrendo mudanças ao longo dos anos, ainda mais com a expansão da internet e aumento do consumo online. Neste sentido, o presente estudo buscou analisar o perfil dos consumidores online e os fatores que influenciam na tomada de decisão pela compra no e-commerce. Realizou-se uma pesquisa quantitativa-descritiva, aplicada através de survey, a qual obteve 278 respondentes. Os resultados alcançados apontam um público jovem, em sua maioria mulheres de 18 a 25 anos. A pesquisa revelou um público ativo no e-commerce, sendo os principais motivadores de compra, o fator preço e a facilidade de compra proporcionada. Além disso, quanto à questão de meio de pagamento e gasto médio nas compras online, mais da metade dos respondentes afirmam realizar suas compras através do cartão de crédito e gastar menos de R$500,00, isso em uma frequência de compras de uma vez ao mês, para a compra de roupas, acessórios e calçados. Ademais, este artigo oferece contribuições teóricas e práticas, uma vez que permite o entendimento sobre os principais fatores que influenciam na escolha pela compra online, bem como permite aos empreendedores alinhar estratégias eficientes de marketing e tomar decisões assertivas para atender as expectativas e necessidades dos consumidores.</p> Camila Paulus Link Vanessa Rauch Larentis Copyright (c) 2023 Latin American Journal of Business Management 2023-07-11 2023-07-11 14 1 ECONOMIA CRIATIVA COMO ALTERNATIVA PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL: POLÍTICAS PÚBLICAS E AS CONTRIBUIÇÕES DA CULTURA E DO TURISMO NO MUNICÍPIO DE GUARATINGUETÁ/SP https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/720 <h2><strong>Resumo</strong></h2> <p>&nbsp;</p> <p>A Economia Criativa (EC) é definida como um conjunto de atividades econômicas baseadas no conhecimento. O uso intensivo do talento criativo, incorporando técnicas ou tecnologias, agrega valor ao capital intelectual e cultural. Além disso, a associação entre cultura, turismo e economia criativa gera riqueza e favorece o desenvolvimento. O presente estudo investiga como se estrutura a economia criativa em Guaratinguetá-SP a partir da dimensão da cultura e do turismo e a sua contribuição para o desenvolvimento local. A metodologia utilizada foi levantamento bibliográfico e pesquisa documental referente à EC, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados no Portal de Transparência da Prefeitura de Guaratinguetá, em base de dados públicas e privadas como a do IBGE e da FIRJAN.&nbsp; Os resultados evidenciaram que, mesmo com a redução da participação do setor criativo no mercado brasileiro entre os anos de 2015 e 2017, o setor apresenta forte tendência de crescimento. Também se constatou que o patrimônio territorial do município de Guaratinguetá é um importante vetor no que concerne ao crescimento do setor criativo, sendo que o turismo, alinhado aos aspectos histórico-culturais, é a base da EC no município em questão. As políticas de investimento voltadas para o turismo e a cultura têm aumentado, a partir da compreensão de que o setor cultural, juntamente com o setor de turismo, pode contribuir para o crescimento econômico e o desenvolvimento. Conclui-que a EC constitui um vetor relevante para o desenvolvimento local, contribuindo na geração de emprego e renda para o munícipio.</p> <p>&nbsp;</p> Edson Trajano Vieira Leandro Félix Vieira Moacir José dos Santos Copyright (c) 2023 Latin American Journal of Business Management 2023-07-11 2023-07-11 14 1 SISTEMA VIRTUAL DE COMUNICAÇÃO EM COOPERATIVA DE CAFEICULTORES DE MINAS GERAIS https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/717 <p>O objetivo do presente estudo foi identificar junto aos cooperados de uma cooperativa agrícola do município de Campos Gerais MG, os principais serviços e atividades que os mesmos realizam na presente cooperativa e também quais as informações essenciais para o andamento de suas atividades produtivas diárias para que assim se desenvolvesse um sistema de comunicação integrado ao site da atual cooperativa com área exclusiva de acesso aos cooperados. Para o estudo foi realizado uma pesquisa de campo com 185 cooperados e também pesquisa por observação nos processos diários das cooperativas objetivando uma análise mais detalhada do cotidiano dos pares. Concluindo-se a necessidade por parte dos cooperados em relação terem acesso a um sistema que proporcionasse aos mesmos acesso a informações que atualmente são disponibilizadas a eles somente de forma presencial e, em alguns casos, por telefone, foi possível desenvolver um sistema denominado “Área do Cooperado” onde através dele se tem acesso a cotações, estoque de café, comunicação direta com departamentos e loja virtual para aquisição de produtos comercializados pela cooperativa. O desenvolvimento da “Área do Cooperado” diminuirá as barreiras de acesso a informação e proporcionará aos cooperados uma forma de gestão inovadora de seus processos. Alguns dados considerados cruciais na pesquisa e a descrição do sistema são objetos deste artigo.</p> Juliano Aparecido Belo Copyright (c) 2023 Latin American Journal of Business Management 2023-07-11 2023-07-11 14 1 AVALIAÇÃO DA ESTRUTURA DE TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA EM INSTITUIÇÕES CIENTÍFICAS, TECNOLÓGICAS E DE INOVAÇÕES DA REGIÃO CENTRO-OESTE DO BRASIL https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/716 <p>A inovação está ligada de forma contundente ao desenvolvimento econômico e progresso do país e para que avance sobre o setor produtivo, faz-se necessária a adoção e celebração de transferência de tecnologia, onde Instituições Científicas, Tecnológicas e de Inovação (ICTs) estejam atuantes e tenham estruturas bem desenvolvidas que colaborem na interação com as empresas. Diante de tal relevância, o presente trabalho buscou avaliar a estrutura de transferência de tecnologia realizada por ICTs presentes na região Centro-Oeste (CO) do Brasil, através de um estudo das políticas de inovação nos estados e Distrito Federal (DF) e um mapeamento dessa estrutura em cada um deles. Com o auxílio de pesquisa bibliográfica e documental, bem como envio de questionários a Instituições públicas, especialmente Universidades e Institutos Federais, obtivemos resultados que demonstram o crescimento desse instrumento, como meio de negociação e comercialização dos ativos desenvolvidos pelas instituições. Um ponto positivo é que todos os estados e o DF possuem legislação voltada às políticas de inovação e contam com ICTs. Dentre eles, o que se apresenta mais desenvolvido nessa área é Goiás, seguido do DF. Mato Grosso apresenta avanços importantes e Mato Grosso do Sul ainda necessita de investimentos e conhecimentos específicos. Observou-se, no entanto, que muito embora a ciência e a tecnologia tenham avançado, ainda há muito a ser feito para que atuem em um sistema de inovação capaz de promover geração e difusão de novas tecnologias e, sobretudo, integradas ao setor produtivo.</p> José Reinaldo Maracaípe Costa Andréa de Barros Frare Sette Luan Carlos Santos Silva Copyright (c) 2023 Latin American Journal of Business Management 2023-07-11 2023-07-11 14 1 ZONEAMENTO INDUSTRIAL E GOVERNANÇA TERRITORIAL DO MUNICÍPIO DE ITAPEVI/SP: ANÁLISE TEMPORAL DA EXPANSÃO DA INDÚSTRIA FARMACÊUTICA NO DESENVOLVIMENTO LOCAL https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/731 <p>O conceito de governança territorial envolve a capacidade da sociedade em gerir os assuntos públicos de forma coletiva e organizada. Assim sendo, este artigo visa analisar a política de zoneamento industrial do município de Itapevi/SP e os impactos da expansão da indústria farmacêutica no desenvolvimento local a fim de entender a relação com a acumulação de capital na região e as contribuições na atração dessas empresas. A metodologia adotada é a pesquisa bibliográfica e documental e na análise temporal da política de zoneamento industrial e da legislação de zoneamento industrial, com foco na criação da Zona de Uso Predominantemente Industrial (ZUPI), bem como nos estudos quantitativos dos indicadores socioeconômicos do município e a avaliação dos impactos econômicos locais nas últimas décadas. Os resultados deste estudo mostram que a criação da ZUPI-1 e a chegada da indústria farmacêutica trouxeram impactos positivos à economia local, gerando empregos e aumento da receita. Conclui-se que a governança territorial contribuiu com o desenvolvimento econômico e com a atração de investimentos no setor industrial e que a análise temporal da legislação de zoneamento permitiu entender o impacto das políticas públicas na acumulação de capital.</p> <p><strong>Palavras-chave</strong>: Impacto. Governança Territorial. Zona de Uso Predominantemente Industrial - ZUPI. Itapevi. Desenvolvimento Local.</p> Marcos Jorge Bataglia Silvio Luiz da Costa Lourival da Cruz Galvão Junior Copyright (c) 2023 Latin American Journal of Business Management 2023-07-11 2023-07-11 14 1 INSTRUMENTOS DE PARCERIA NO ÂMBITO DO EXÉRCITO: FERRAMENTA DE INCREMENTO DE TECNOLOGIA https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/734 <p>O objetivo do presente trabalho é apresentar os Instrumentos de Parceria como ferramenta indutora do desenvolvimento de inovação e tecnologia, exemplificando a aplicação dessa ferramenta nas parcerias realizadas pelo Exército Brasileiro nessa área. Busca-se identificar os referenciais teóricos relativos ao tema e apresentar as ferramentas normativas para a realização de Instrumentos de Parceria no âmbito do Exército, com&nbsp; fundamentação legal na lei nº 13.019, de 31 de julho de 2014, na lei nº 10.973, de 02 de dezembro de 2004 e, no âmbito da Força Terrestre, na Portaria nº 1.448, de 10 de setembro de 2018, do Comandante do Exército, para a realização de incrementos tecnológicos que demonstrem um forte fator de eficiência e auxílio à competitividade. Este artigo se baseou na revisão bibliográfica, através de livros e artigos sobre o tema, pesquisa documental exploratória acerca das normas atinentes ao assunto, bem como na análise de dados públicos qualitativos obtidos em sites do Exército, concluindo com a concatenação de conceitos e dos dados apresentados, de forma a demonstrar a viabilidade e a importância dos Instrumentos de Parceria no âmbito do Exército Brasileiro.</p> Andréia Maricato Dimas Lucas Lara da Silva Edson Aparecida de Araujo Querido Oliveira Copyright (c) 2023 Latin American Journal of Business Management 2023-07-11 2023-07-11 14 1 LA PRENSA HIPERLOCAL EN ESPAÑA Y BRASIL: ANÁLISIS FORMAL COMPARATIVO DE DOS MODELOS DE NEGOCIO https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/732 <p>La prensa hiperlocal es un modelo de negocio innovador periodístico, de reciente desarrollo en el actual marco de la ecología mediática caracterizada por el fenómeno de la convergencia. En los países occidentales, la crisis de la prensa local ha supuesto la aparición de iniciativas periodísticas en entornos comunitarios llevadas a cabo en su mayoría por periodistas freelance. Estas vienen a cubrir el vacío dejado por el cierre de la prensa local controlada por los grupos de comunicación consolidados que ejercían su función de control político sobre los representantes de los ciudadanos en las instituciones locales y por la reconversión profesional de algunos de estos periodistas a la hora de crear este nuevo modelo de negocio hiperlocal. Por ello, partimos de la hipótesis que los medios hiperlocales presentan una dualidad: i. son soportes publicitarios; ii. son plataformas públicas de participación ciudadana en sus comunidades, como bien hemos aportado en anteriores publicaciones relativas a este tema; y, por tanto, proveen a la ciudadanía de un instrumento de participación política más próximo. Así, nuestro objetivo se centra en proporcionar una valoración de sus propiedades formales y de design para garantizar su sostenibilidad en un entorno informativo local que integre a colectivos marginales en la esfera pública. Para ello, hemos seleccionado los números editados en el primer semestre de 2023 de dos diarios hiperlocales de España y Brasil. Aplicamos, por ello, un protocolo de análisis formal centrado en las variables de diseño. Sin embargo, hemos encontrado que este tipo de medios se centran en un perfil de usuarios muy amplio, pues ofrecen un producto de cohesión social a través de la información de proximidad y a cambio garantizan a las empresas de publicidad una amplia difusión de sus mensajes publicitarios en toda la comunidad local, incluidas las empobrecidas y marginalizadas. En este sentido concluimos que los medios hiperlocales alcanzan un propósito para el que no fueron diseñados como es la integración de grupos marginales en la esfera pública.<br />Palabras clave: Prensa Hiperlocal. Periodismo Local. Diseño Periodístico. Medios Comunitarios, Soft News. modelo de negocio.</p> David García Martul Guillermina Franco Álvarez Copyright (c) 2023 Latin American Journal of Business Management 2023-07-11 2023-07-11 14 1 Editorial https://lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/726 <p><strong>LAJBM. V. 14, N. 1, P. 1-2, jan-jun/2023. Taubaté, SP, Brasil</strong></p> <p>Não há</p> Edson Aparecida de Araújo Querido Oliveira Lourival da Cruz Galvão Junior Copyright (c) 2023 Latin American Journal of Business Management 2023-06-30 2023-06-30 14 1