RESILIÊNCIA ORGANIZACIONAL: REVISÃO CONCEITUAL E CONTRIBUIÇÃO DE UMA ABORDAGEM ESTRUTURADA PARA AS ORGANIZAÇÕES
Resumen
La investigación sobre la resiliencia de las organizaciones frente a las crisis refleja las preocupaciones sistémicas generadas por eventos socioeconómicos, ambientales, regulatorios, financieros y tecnológicos inesperados. La crisis generada a raíz de la pandemia del Covid-19 apalancó la discusión del tema de resiliencia organizacional en las agendas corporativas. Este artículo establece una revisión de la literatura sobre resiliencia en el área empresarial y de gestión, presentando los principales conceptos, capacidades y características de la resiliencia en el contexto organizacional para la construcción de este complejo concepto. También propone un enfoque estructurado de la resiliencia organizacional para las organizaciones basado en dimensiones que engloban las capacidades, recursos y/o elementos necesarios para aumentar la resiliencia en las empresas para enfrentar y sobrevivir a las crisis.
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