Almeida, M. A. F. L. de e Pacheco, D. A. de J. (2015) “GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS EM UMA MICROEMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS”, Latin American Journal of Business Management, 6(2). Disponível em: https://www.lajbm.com.br/journal/article/view/253 (Acessado: 3 abril 2025).