Cornetta, Vitória Kedy, Volnei Gonçalves Pedroso, e Quésia Postigo Kamimura. “Gestão De Qualidade Em serviços De Saúde”. Latin American Journal of Business Management 6, no. 1 (junho 29, 2015). Acessado abril 11, 2025. https://www.lajbm.com.br/journal/article/view/235.