ESTRATÉGIAS, RECURSOS E CAPACIDADES DINÂMICAS VIABILIZADORES DO ALTO CRESCIMENTO ORGÂNICO EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

Resumen

Este estudo objetivou investigar como ocorre o desenvolvimento de estratégias, recursos e capacidades dinâmicas que viabilizam o alto crescimento orgânico em pequenas e médias empresas (PME). A pesquisa é qualitativa, exploratória e descritiva baseada no estudo de casos múltiplos de seis PME. Como procedimento de coleta de dados, realizaram-se entrevistas semiestruturadas, observação direta e coleta de dados documentais. Como resultados foram identificados indí­cios de correlação positiva entre Estratégias, Recursos e Capacidades dinâmicas que viabilizaram o Alto crescimento orgânico das organizações. O Alto crescimento orgânico é decorrente de ações como benchmarking; análise de rentabilidade; reavaliação da estrutura organizacional; valorização dos talentos e formação de lí­deres, e; controle e divulgação dos indicadores de desempenho. Notou-se certa retroalimentação e ocorrência ordenada de aspectos relacionados às Estratégias, Recursos e Capacidades dinâmicas. Observou-se que as Estratégias se desenvolvem com base na busca pela antecipação ao ambiente competitivo; liderança ativa e reestruturação organizacional; compartilhamento da visão de longo prazo; gestão compartilhada e feedback, e; modelo de gestão por projeto. Os Recursos emergentes que retroalimentam as Estratégias se desenvolvem com base no faturamento estável; qualificação básica dos colaboradores; consciência sobre a situação da empresa; participação dos lí­deres e colaboradores, e; compartilhamento de ideias e conhecimento. Já as Capacidades dinâmicas que retroalimentam os Recursos e Estratégias se desenvolvem com base na visão de que os problemas são oportunidades de crescimento; pela compreensão das necessidades internas e externas; aprimoramento dos recursos; desenvolvimento de novas competências; busca por inovação e;avaliação e implantação de sugestões dos colaboradores.