IMPACTO DO TREINAMENTO NO TRABALHO EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO DE SANTA CATARINA

Resumen

Este artigo buscou analisar a relação das variáveis caracterí­sticas da clientela, suporte à transferência e apoio organizacional no impacto do treinamento no trabalho, abordado em amplitude, em uma instituição federal de ensino de Santa Catarina. Foram considerados os treinamentos presenciais e à distância realizados pelos servidores técnicos administrativos, entre 2014 e 2017. A amostra da pesquisa foi composta por 294 servidores da instituição. Aplicou-se um questionário adaptado do modelo Impact de Abbad (1999) composto por quatro dimensões. Após coleta os dados foram submetidos ao método Technique for Order Preference by Similarityto Ideal Solution (TOPSIS), visando o grupamento de questões e a aplicação da regressão linear múltipla. Os resultados apontaram que as variáveis antecedentes selecionadas neste estudo explicaram juntas 33% da variabilidade total do impacto do treinamento no trabalho. Concluiu-se que a variável caracterí­stica da clientela se apresentou como a principal preditora, seguida do suporte à transferência. A variável de suporte organizacional não apresentou influência estatí­stica significativa.